О проблеме эмоционального истощения персонала сказано и написано много. Но только ли рядовые сотрудники могут выгорать? Человек, занимающий руководящую должность, также находится в зоне риска. Более того, из-за высокой нагрузки он гораздо ближе к этой проблеме,...
Читать далее →

Настоящий лидер должен уметь находить общий язык с окружающими, мотивировать и регулировать конфликты. Решение этих вопросов недоступно людям с низким эмоциональным интеллектом (EQ). Умение понимать чужое настроение и управлять им поможет достигнуть...
Читать далее →

Успех компании базируется на эффективной работе персонала. Поэтому найм сотрудников является ключевым вопросом. Особенно если речь идет о выборе человека на руководящую должность. Как определить потенциал топ-менеджера на этапе собеседования и на какие...
Читать далее →

Успех предприятия напрямую зависит от способностей и талантов его лидера. Какими качествами должен обладать топ-менеджер компании, чтобы реализовать весь потенциал, сохранить конкурентоспособность и обеспечить профессиональный рост персонала?

Правильно выбрать персонал – задача номер один для любого заведения. В сфере обслуживания от этого шага зависит престиж организации. Слаженность сотрудников напрямую влияет на качество сервиса. Каждый работник должен выполнять свои задачи на должном...
Читать далее →

В редком заведении общественного питания не подают десерты. От того, насколько качественно приготовлены блюда, зависит «возвращаемость» гостей. При этом, грамотным и опытным должен быть не только основной состав сотрудников, но и временный. Избежать ошибок при найме...
Читать далее →