Как избежать выгорания топ-менеджеров: стратегии и рекомендации

О проблеме эмоционального истощения персонала сказано и написано много. Но только ли рядовые сотрудники могут выгорать? Человек, занимающий руководящую должность, также находится в зоне риска. Более того, из-за высокой нагрузки он гораздо ближе к этой проблеме, чем другие члены коллектива. Есть несколько советов, как избежать выгорания топ-менеджеров стратегии и рекомендации по поддержанию эмоциональной стабильности.

Введение в проблему выгорания

Под синдромом выгорания понимается истощение, проявляющееся в эмоциональной глухоте. Его главное отличие от обычной усталости заключается в том, что последняя проходит в течение нескольких дней. При выгорании изнеможение остается даже после продолжительного отдыха. Проблема может затронуть любого члена профессионального коллектива. Если выгорать начинает руководитель, то это может стать проблемой для всей компании. Доверие к нему со стороны работников и потенциальных партнеров утрачивается, структура бизнеса подрывается, результаты деятельности организации становятся заметно хуже.

Причины выгорания топ-менеджеров

HR менеджер все время находится в напряжении. Ему приходится следить за соблюдением сроков, взаимодействовать с персоналом, соответствовать ожиданиям директора, выполнять сразу несколько важных для предприятия задач. Определение глубинной причины выгорания является ключевым этапом решения проблемы. Только после осознания ситуации получится найти способ ее успешного разрешения.

В менеджменте наиболее распространенными причинами эмоционального и физического истощения называют:

• Чрезмерную активность, отсутствие отдыха;
• Токсичную среду, отсутствие поддержки со стороны команды и руководителя;
• Неграмотно поставленные цели;
• Недостаток контроля над рабочим процессом;
• Монотонность работы;
• Бесперспективность;
• Повышение и появление новых обязанностей;
• Необходимость в проявлении эмоций, не соответствующих реалиям;
• Отсутствие баланса между работой и личной жизнью.

Признаки и симптомы выгорания

Вовремя распознать истощение может как сам топ-менеджер, так и другие сотрудники. На фоне стресса, снижается производительность, появляются трудности с выполнением своих обязанностей, наблюдается прокрастинация, затрудняется концентрация. Радость от успехов команды уменьшается, вдохновение исчезает, человек перестает мотивировать персонал и вдохновлять их на новые свершения. Появляется раздражительность. Топ менеджер начинает дистанцироваться от коллектива и выражать недовольство по поводу мелочей. Возникают проблемы со сном, ухудшается физическое состояние, развивается тревожность, появляется страх перед работой.

Стратегии предотвращения выгорания

Избежать выгорания на рабочем месте очень сложно. Высокие нагрузки могут оказаться непосильной ношей. Но важно запомнить: эмоциональное истощение редко настигает стихийно. Это плавный процесс, проходящий в несколько стадий. Поэтому, как только появится хотя бы один из симптомов проблемы, необходимо сразу приступить к ее решению. Помогут в этом продолжительный отпуск, поддержка команды, освобождение от некоторых обязанностей. Но еще более предпочтительно – не лечить истощение, а предотвратить его. Для этого есть несколько стратегий:

• Планирование. Настоящий лидер должен уметь делегировать обязанности, распределять задачи, устанавливать сроки. Важно понимать, какие цели должны быть выполнены в первую очередь. Помогают в этом ежедневные списки и составление расписания. Чтобы сбросить с себя часть ответственности, топ менеджеру нужно развивать навыки других сотрудников.
• Установление границ. Распределять приоритеты нужно как в деловой сфере, так и в личной жизни. Это способствует фокусировке на более важных процессах. Важный совет: нужно уметь говорить «нет». Баланс необходим для эмоциональной стабильности.
• Время на себя. Отдых – ключевая рекомендация. Необходимо время для восстановления сил, приведения в порядок мыслей, улучшения концентрации. Нужно уделять внимание и физическому состоянию. Предотвратить истощение помогут прогулки, занятия спортом, йога. Этим важным составляющим необходимо уделять хотя бы немного времени.
• Хобби. Для соблюдения баланса необходимо, чтобы были интересы вне работы – то, что поможет отвлечься от рабочих мыслей.
• Общение. Важно не дистанцироваться от других специалистов, а организовать обратную связь для решения любых вопросов.
• Развитие. Снижению тревожности способствуют практика осознанности, медитации, здоровый сон, умение фокусироваться на настоящем моменте. Также важно развивать в себе лидерские качества, проходить курсы и различные тренинги.